WhatsApp-бот — автоматизация в самом популярном мессенджере
Автоматизируем общение с клиентами через WhatsApp: автоответы, запись, каталог, уведомления. Интеграция с CRM и бизнес-процессами.
Подробнее
WhatsApp — самый популярный мессенджер для бизнес-коммуникаций, и автоматизация в нём даёт прямой эффект на выручку. Мы разрабатываем ботов на официальном WhatsApp Business API, что гарантирует стабильность работы и отсутствие блокировок. Бот автоматически отвечает клиентам, отправляет каталоги и прайсы, принимает бронирования и уведомляет о статусе заказа — всё с интеграцией в вашу CRM.
Что входит
Процесс работы
Регистрируем бизнес-аккаунт, проходим верификацию, подключаем номер к официальному API через провайдера.
Определяем автоматические ответы, шаблоны сообщений, триггеры уведомлений и сценарии эскалации на менеджера.
Программируем обработку входящих сообщений, отправку каталогов, бронирование и интеграцию с CRM и учётной системой.
Создаём и согласовываем шаблоны исходящих сообщений с WhatsApp — для уведомлений, подтверждений и рассылок.
Включаем бота в рабочий режим, анализируем время ответа и конверсию, оптимизируем сценарии на основе реальных диалогов.
Для кого
Бизнесы с клиентами в WhatsApp
Технологии
Node.js, WhatsApp Business API, Twilio
Следующий шаг
Расскажите о вашей задаче
Встретимся, разберём проект и предложим решение.
Без обязательств — первая консультация бесплатно.
